Пaсcaжиры и гpузoпeревозчики, котoрыe пользуютcя уcлугaми Рoсcийскиx жeлeзныx дoрог, могут oпеpaтивнo пoлучaть кoнсультации пo интеpecующим их вопрocaм. Этo cтало вoзможно блaгoдаря откpытию eдиного информационнo-сepвисногo цeнтpa ОАО "PЖД" в Pоcтовe-нa-Дoну.
Должностные обязанности:
- Специалист по работе с клиентами РЖД принимает входящие обращения и информирует клиентов о предложениях компании, фиксирует и обрабатывает обращения клиентов;
- Предоставляет достоверную информацию по услугам, правилам их предоставления, стоимости, преимуществах;
- Информирует клиентов о существующих акциях, новых услугах.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Дружелюбие и общительность, умение слушать клиентов;
- Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;
- Пунктуальность и готовность работать в команде по общим для всех правилам;
- Обучаемость, так как все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, и поэтому опыт работы не требуется.
Условия:
- Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;
- Стабильная заработная плата (выплата 2 раза в месяц);
- Возможность учиться и расти профессионально и карьерно в рамках компании;
- Новый комфортабельный офис в котором созданы все условия для труда и отдыха;
- Сменный график работы (2/2, д/н/48 или 4/2).
По вакансии просьба откликаться в сообщения или звонить по указанному номеру в будние дни с 8:00 до 18:00
АО ТрансТелеКом Макрорегион Кавказ
Работодатель
