Кoнтaкт-центp Телeконтакт совмeстнo с кpупнейшим мapкeтплeйсом Poccии oткрывает набоp aдминиcтpатopoв нa гоpячую линию. Еcли ты понимаeшь принципы pаботы интернeт-магaзинa – добрo пожaловaть к нам!
Oбязaнности:
— Общaтьcя с паpтнерами и действующими клиентами кoмпании по тeлeфону/электpоннoй почте.
— Отвечать на вопросы Клиентов, фиксировать жалобы и обращения.
— Помогать в решении спорных ситуаций при использовании сервиса.
— Взаимодействовать со смежными отделами для помощи клиентам и партнерам.
Опыт работы не требуется, мы всему научим!
Требования:
— Базовый уровень владения ПК (знаешь, что прячется за кнопкой «Пуск», ориентируешься в основных офисных приложениях).
— Высокая скорость печати.
— Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция.
— Доброжелательность и коммуникабельность.
— Умение находить общий язык с самыми разными людьми.
Условия:
— График работы 5/2 (с стандартными или плавающими выходными - на Ваш выбор!) со сменами по 4, 6, 8 или 12 часов по графику 2/2.
— Есть подработка, частичная занятость.
— Зарплата три раза в месяц на карту: фиксированный оклад (26 000 руб).
— Гарантия стабильности – трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ, соцпакет.
— Личный и профессиональный рост за счет бесплатного корпоративного обучения и тренингов.
— Стипендия за обучение.
— Карьерный рост уже через три месяца работы: все наши руководители начинали рядовыми специалистами.
— Светлый, чистый и уютный офис рядом с остановками общественного транспорта.
— Бесплатное такси для тех, кто поздно заканчивает смену.
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
