Апpeль 2021 — январь 2022
Пансионат "Ремели"
Hовoсибиpск
Гeнepальный дирeктop
- opгaнизация рабoты кoллeктивa пo оказaнию кaчествeнныx уcлуг в cфeре cоциальногo и мeдицинcкoгo обслуживания;
- пpовeдение рeгулярнoго контpoля за объёмoм и кaчeствoм предоставляемыx услуг;
- pазвитиe клиентскoй сети (ведение переговоров, контроль за состоянием клиентской базы);
- ежемесячное выполнение поставленных планов для представительства/филиала (финансовых показателей),
- прогнозирование и планирование продаж услуг;
- полная координация работы регионального представительства компании;
- управление персоналом: организация работы персонала в пансионате,
- контроль своевременности и качества выполнения работ;
- участие в обучении, адаптации персонала;
- контроль графиков работы персонала, учет рабочего времени;
- соблюдение этических норм и правил персоналом;
- контроль за соблюдением правил санитарии, техники безопасности, охраны труда, производственного контроля; противопожарной безопасности;
- решение административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие с государственными органами;
- контроль состояния здания и территории; осуществление проверки наличия, исправности оборудования, принятие мер по устранению выявленных неисправностей и некомплектности;
- обеспечение оснащения пансионата, наличия инвентаря, материалов;
- ведение учетно-отчетной документации.
Декабрь 2019 — апрель 2021
ООО Тяньши
Тренинг-менеджер
- разработка планов и графиков проведения мероприятий, семинаров и тренингов,
- составление и расчет бюджета на проведение мероприятий и тренингов,
- комплектация групп для проведения тренингов,
- обеспечение выполнения планов и соблюдение графиков,
- организация благотворительных акций и рекламы для продвижения бренда компании,
- проведение мероприятий, тренингов, семинаров,
- проведение развлекательных конкурсов,
- составление еженедельных, ежемесячных, ежегодных отчетов и планов.
- работа в соц. сетях,
- написание статей для газеты компании.
Октябрь 2018 — ноябрь 2019
Клиника Претор
Администратор
- Регистрация пациентов,
- консультация по предоставляемым услугам,
- принятие и распределение входящих документов,
- составление расписания персонала;
- входящие, исходящие звонки
Январь 2018 — сентябрь 2018
Центр Красоты и Здоровья
Менеджер по работе с клиентами
- Проведение и продажа косметологических процедур,
- работа с возражениями,
- проведение презентаций.
Май 2015 — ноябрь 2017
Журнал Теленеделя, Новосибирск
Менеджер по рекламе
- активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;
- анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;
- проведение презентаций услуг компании;
- подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;
- контроль оплаты по договорам;
- консультирование клиентов по продукции и услугам компании;
- участие в мероприятиях с целью продвижения услуг компании.
Апрель 2014 — апрель 2015
Консультант по работе с пенсионным фондом россии ОАО "Сбербанк России"
- продажа банковских продуктов;
- привлечение входящего потока клиентов;
- работа с возражениями
- "холодные" звонки;
- проведение презентаций продукции и услуг компании.
Ключевые навыки:
Исполнительность
активная жизненная позиция
нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
стремление к развитию и профессиональному росту
способность работать в режиме многозадачности
Профессиональные навыки:
- поиск и привлечение клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков;
- ведение переговоров;
- ПК — опытный пользователь,
- Битрикс
- 1С
- опыт проведения презентаций и семинаров,
- опыт работы с персоналом,
- опыт управления персоналом,
- организация мероприятий.
Хобби — музыка (играю на гитаре).
