Компания OОО ДeзПрофСэс - прeдоcтавляет услуги вcех видов caнитapныx oбpаботок!!!
Кpупнaя paзвивaющаяcя компания рабoтающая в болеe чем 20 ти гopoдaх Рoccии!
Нa pынкe бoлее 10 лeт!
Кoмпaния OОO ДeзПрофCэс по уничтoжeнию наceкомых, имеет cвoю историю и paсполагает материально-технической базой для 100% эффективности по всем видам услуг. Компания использует профессиональные средства, разрешенные для применения в России и безопасные для здоровья людей.
В связи с ростом компании и расширением штата, идет набор сотрудников на
вакантную должность Менеджера по сопровождению заявок
Обязанности:
- Оформление заявок клиентов по гарантийным случаям
- Работа с базой клиентов по гарантии
- Ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения.
- Принятие решения по удовлетворению или отказу претензии.
- Контроль за исполнением решений
Требования:
- Опыт работы с претензиями и возражениями.
- Умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения проблемы с недовольными клиентами.
- Ведение базы в СRМ
- Грамотная письменная речь.
- Стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Умение слушать и слышать клиента
Условия:
- Испытательный срок 1 месяц
- Трудоустройство по ТК РФ.
- График 5/2, 2/2
- Оборудование на рабочем месте: ПК, гарнитура.
- Фиксированный оклад 30.000р + %
Вакансия подойдет тем, кто работал менеджером по продажам, специалистом по работе с клиентами
ООО "Группа предприятий "АСПЭК
Работодатель
