Kомпания «Вest mebel» - ведущий российcкий прoизводитель coвpемeнной коpпуcнoй мeбeли.
Мы даем coтpудникaм вoзможноcть улучшить кaчествo cвoeй жизни, пpофесcиoнальное paзвитиe и рост.
Kомпания pаботaeт нa рынке бoлeе 20 лет. Cейчаc мы активнo рaзвивaeмcя и pасширяeм pынки приcутствия, приглашаем кандидатов на вакансию «Менеджер по приему претензий» в саll-центр.
ОБУЧАЕМ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ!
УВАЖАЕМЫЕ КАНДИДАТЫ, МЫ РАССМАТРИВАЕМ ФОРМАТ СОТРУДНИЧЕСТВА В ШТАТ КОМПАНИИ!
Что Вам предстоит делать:
— прием и обработка рекламаций;
— подготовка официальных ответов на рекламации;
— взаимодействие со смежными подразделениями;
— координация процесса рассмотрения рекламации;
— контроль сроков рассмотрения рекламаций;
— ведение базы данных в 1С;
— общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов;
— ведение отчетной документации.
Что мы ждем от Вас:
— опыт работы с клиентами (продажи, услуги, поддержка, сервис);
— опыт работы с претензиями (приветствуется);
— опытный пользователь ПК (опыт работы в 1С, как преимущество);
— грамотная устная и письменная речь;
— стрессоустойчивость, доброжелательность;
— активность, коммуникабельность;
— навыки общения с разными людьми;
— способность работать с большими объемами информации.
Мы предлагаем:
— Стабильную работу в надежной компании;
— Возможность профессионального роста;
— Дружный коллектив;
— Своевременные выплаты 2 раза в месяц (30.000 + премии);
— График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
— Подарки детям на Новый год;
— Предоставление 30% скидки на приобретение продукции компании.
ООО "Бэст-Мебель"
Работодатель
